ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему «Социальная работа в улучшении качества жизни населения (на примере Государственного учреждения социального обслуживания Московской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Чеховского района»)
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С НАСЕЛЕНИЕМ 9
1.1. Концепция качества жизни как социально-экономическая категория 9
1.2. Содержание социальной работы с населением 20
1.3. Основные социальные проблемы населения и роль социальной работы в их разрешении 28
Выводы по главе. 49
ГЛАВА II. ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ НА КАЧЕСТВО ЖИЗНИ НАСЕЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ "КЦСОН ЧЕХОВСКОГО РАЙОНА" 51
2.1. Показатели социальной работы, отражающие влияние на качество жизни населения 51
2.2. Анализ деятельности КЦСОН Чеховского района как показателя улучшения качества жизни населения 55
1.3. Рекомендации по улучшению работы КЦСОН Чеховского района 61
Выводы по главе 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 68
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Ключевой характеристикой постиндустриальной экономики является сфера услуг, именно услуги становятся главным результатом труда и именно потребление услуг становится преобладающим способом удовлетворения потребностей человека. Резкое возрастание роли сервисных отраслей в общей структуре хозяйства знаменует переход от индустриальной стадии общества к следующей, отличной от предыдущего этапа развития. Рост значения услуг в современной экономике, стремительное появление новых отраслей и новых видов услуг актуализирует исследование сферы услуг как особого вида экономической активности.
Бескризисное развитие социального комплекса России невозможно без учета и решения таких проблем как: улучшение условий труда и экологической обстановки; повышение уровня и качества жизни населения, обеспеченности жильем; качества медицинского обслуживания; регулирование занятости; применение комплекса мер по социальной защите работников; нормализация процесса пенсионного обеспечения.
Отрасли социальной сферы приобретают все большее значение в развитии общественного производства. Они оказывают непосредственное влияние на уровень благосостояния, качество жизни населения. Разработка научно обоснованной стратегии развития сферы социальных услуг поможет обеспечить решение экономических и социальных задач развития общества.
В условиях рыночной экономики сфера социальных услуг вовлекается во все многообразие рыночных отношений. В ней происходят коренные изменения, связанные с отношениями собственности, ролью государства в управлении и финансировании, с трансформацией функций отдельных секторов экономики.
Социальная политика государства, выступающая как составная часть мероприятий, проводимых в целях регулирования условий общественного производства в целом, тесно увязана с общеэкономической и политической ситуацией. Главными параметрами социальной политики, являются доходы населения и уровень занятости, и как их следствие — уровень и качество жизни населения. Поэтому стратегической целью проводимых реформ должна стать забота о благосостоянии населения Российской Федерации.
Данная идея поддерживается первым лицом государства - Президентом Российской Федерации В.В.Путиным . В одном, из наиболее важных выступлений он назвал основной целью своих действий повышение качества жизни людей. «Здравоохранение, образование, жилье. Именно эти сферы определяют качество жизни людей и социальное самочувствие общества. В конечном счете решение именно этих вопросов прямо влияет на демографическую ситуацию в стране и создает необходимые стартовые условия для развития так называемого человеческого капитала. Концентрация бюджетных и административных ресурсов на повышении качества жизни граждан России – это необходимое и логичное развитие нашего экономического курса, который мы проводили и будем проводить дальше. Это курс на инвестиции в человека, а значит, и в будущее России» .
В связи с этим решающее значение приобретает выявление результативных и эффективных способов обеспечения населения услугами соответствующего качества и уровня доступности, формирование стратегических направлений реализации социальной политики государства в части производства гарантированных социальных услуг, построение обоснованной системы мер регулирования сферы социальных услуг, как фактора повышения качества жизни населения.
Данная идея требует для своей реализации большого количества ресурсов, продуманности: и научной обоснованности действий, и в то же время мобильности: четкого отслеживания результатов, соотнесения их с нормативно-ценностной системой населения, планирования деятельности.
Необходимость определения целей, задач, конкретных мер по реализации идеи; качества жизни в рамках российского общества делает актуальным различные исследования в данном направлении. Важными являются как концептуальные разработки категории «качество жизни», так и исследования факторов, оказывающих влияние на характеристики рассматриваемого явления;
В рамках исследований факторов качества жизни особое место занимает изучение внутренних факторов этого явления, таких как качество населения, уровень, образования, экологическое состояние, степень безопасности личности и общества, качество государственных и общественных структур и т.п.
Одним из наиболее значимых внутренних факторов качества жизни является социальная работа, которая действует на его характеристики как непосредственно (через удовлетворение потребностей населения), так и опосредованно (путем создания условий для функционирования других элементов структуры - качества жизни).
В связи с этим, в центре внимания исследования оказались два феномена: качество жизни и социальная работа. Рассмотрение места и роли социальной работы в системе факторов, выявление механизма ее влияния на качество жизни, раскрытие характеристик их современного состояния представляется необходимым для формирования концепции качества жизни и реализации ее в качестве парадигмы российского развития.
Необходимость рассмотрения данных проблем и разработки предложений для их решения определили актуальность настоящего исследования.
Объектом исследования является процесс улучшения качества жизни населения как социальной категории.
Предметом исследования выступает социальная работа, как фактор улучшения качества жизни населения.
Цели и задачи исследования:
Основной целью данной работы является изучение социальной работы как фактора повышения качества жизни населения.
В соответствии с определенной целью в дипломном исследовании поставлены и обоснованы следующие задачи:
- Изучить и обобщить основные концепции качества жизни;
- Рассмотреть качество жизни как категорию социологической науки;
- Обосновать понятия уровня и качества жизни населения, проанализировать качество жизни населения как показатель эффективности развития сферы социальных услуг;
- Определить особенности социальных услуг и их роль в повышении качества жизни населения на примере Государственного учреждения социального обслуживания Московской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Чеховского района";
- Изучить влияние социальной работы на качество жизни населения;
- Наметить основные направления оптимизации социальной работы на качество жизни населения;
- Разработать рекомендации по улучшению предоставления социальных услуг и повышения качества жизни населения для конкретного учреждения социального обслуживания.
Разработанность темы исследования.
Качество жизни - это очень сложная, многогранная и многоемкая категория. Качество жизни как явление в последнее время находится под пристальным вниманием представителей многих наук. Однако исторически так сложилось, что наиболее широкое и глубокое изучение данного феномена проводится именно социологической наукой. Качество жизни представляет собой важную категорию, концентрирующую в себе знания об образе жизни, о духовности, их взаимосвязи. Анализ исследований в области теории и практики развития сферы социальных услуг в российской экономике, а также разработки и реализации социальной политики в России в современных условиях показал, что для решения задач дипломного исследования имеются определенные научные предпосылки.
В исследование проблем повышения уровня жизни населения внесли свой вклад многие зарубежные и отечественные ученые и специалисты. Назовем лишь самые важные имена. К ним относятся В.Н. Бобков, Н.И. Бузляков, Н.А. Волгин, А.Г. Гранберг, И.И. Дмитричев, В.М.Жеребин, Ю.П. Кокин, Д.С. Львов, В.Ф.Майер, В.Я. Райцин, Л.С. Ржаницына, Н.М. Римашевская, А.Н. Романов, В.М. Рутгайзер, А.Е. Суринов, А. Пигу, Н.П. Федоренко. В работах этих известных авторов исследуются те или иные стороны уровня жизни населения.
Качество жизни как социально – экономическая категория первоначально исследовалась в трудах известных зарубежных ученых: А. Тойнби, Д. Белла, З. Бжезинского, Дж. Гэлбрейта, Р. Арона, Г. Кана, А. Винера, Г. Маркузе, Э. Фромма.
Проблемы экономической оценки уровня и качества жизни обсуждаются российскими учеными в работах С.А. Айвазяна, В.Н. Бобкова, А.Л. Васильева, В.И. Гурьева, В.М. Жеребина, Б.В. Корнейчука, А. Ревайкина, Н.М. Римашевской, В.М. Рутгайзера, А.Н. Романова, Г.С. Саркисяна и других.
Среди работ зарубежных авторов, затрагивающих международный опыт в исследуемой сфере, важная роль в исследовании принадлежит трудам Корнай Я., Мескона М.Х., Эрхарда Л., Самуэльсона П. Вместе с тем, следует отметить, что в большинстве работ исследуются преимущественно микроэкономические проблемы в сфере социальных услуг, при этом недостаточно внимания уделяется вопросам развития сферы социальных услуг как фактора повышения качества жизни населения на федеральном уровне.
Актуальность и недостаточная степень разработанности проблем развития сферы социальных услуг в условиях современной экономики требуют, чтобы они стали объектом специального научного исследования в области теории и практики регулирования процессов в сфере услуг.
Новизна работы. В работе реализован системный подход к оценке качества жизни населения, охарактеризована роль социальной работы в улучшении качества жизни обслуживаемого населения.
Методологическая база. Исследование опирается на социально-философские и общенаучные принципы познания общественных явлений, в особенности системно-структурный, социокультурный, социологический и функционально-деятельностный подходы, а также на логический, диагностический и конкретно-социологический методы научного познания. В работе проанализированы отечественные и зарубежные работы, раскрывающие основные проблемы качества жизни и роли социальной работы в его улучшении.
Теоретическая значимость работы. Содержание работы может быть использовано для дальнейшей теоретической разработки.
В порядке дальнейшей теоретической разработки поставленной проблемы предлагается сосредоточить внимание отечественных исследователей на следующих направлениях: формирование системы социальной работы по улучшению качества жизни населения Российской Федерации на современном этапе; система противоречий социальной работы с населением в современной России; закономерности и принципы социальной работы с населением современной России; социально-экономическое обоснование приоритетных проектов и программ социальной защиты населения в России; взаимодействие государственных и общественных учреждений и органов социальной работы в Российской Федерации.
Практическая значимость работы. Данные диплома могут быть использованы для дальнейшей работы изученного учреждения. На основе полученных результатов может быть усовершенствована работа Центра и качество предоставляемых услуг населению.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников и литературы.
Скачать дипломную работу: