Вопросы по курсу «Конфликтология в социальной работе»

Шпаргалки можно скачать единым файлом (ссылка после статьи), либо прочитать отдельные вопросы.

1.          Феноменология конфликта. Основные задачи конфликтологии..

2.           Конструктивные и деструктивные функции конфликта.

3.           Структура конфликта. Конфликт и инцидент.

4.           Динамика развития конфликтных ситуаций.

5.           Типология конфликтов. Социальный конфликт.

6.           Информационные, структурные, ценностные и поведенческие конфликты.

7.          Эмоциональные аспекты конфликтных ситуаций.

8.           Диагностика конфликта.

9.           Стратегии поведения в конфликтной ситуации.

10.         Стратегия сотрудничества как основа конструктивного поведения в конфликте.

11.         Варианты ухода от конфликта.

12.         Этапы разрешения конфликта.

13.         Различие интересов и предложений конфликтующих сторон.

14.         Искажение понимания интересов другой стороны в конфликте.

15.         Я-высказывание как метод социально приемлемого выражения чувств в конфликте.

16.         Способы коррекции конфликтной ситуации.

17.         Управление конфликтом на разных этапах его развития.

18.         Посредничество в конфликте.

19.         Особенности общения посредника в конфликте.          

20.         Правила построения коммуникации посредником.

21.         Организация процедуры разрешения конфликта через посредника.

22.         Ограничения в деятельности посредника, требования к его личности.

23.         Пути выхода из конфликтных ситуаций.

24.         Характеристика компромиссного решения конфликта.

25.         Конфронтация как вариант неблагоприятного течения конфликта.

26.         Влияние стратегии приспособления на личность.

27.         Саморазвитие культуры поведения в конфликте.

28.         Прогнозирование конфликтной ситуации.

29.         Характерные особенности постконфликтного синдрома.

30.         Профилактика конфликтных ситуаций в профессиональной деятельности и семейных отношениях.

Скачать шпаргалки по конфликтологии:

Данный текст доступен только для авторизованных пользователей сайта

Для получения возможности скачивания файлов и добавления комментариев - войдите на сайт или зарегистрируйтесь.